关键词 |
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面向地区 |
全国 |
服务体系
服务保障：本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册，结合市场和用户的要求，给予保障。
服务宗旨：创造价值，诚信铸就未来！
服务机构：在销售公司领导下的售后服务部门，负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。
质量方针
创服务企业；造用户满意产品；树国内品牌。
质量目标
贯彻GB/T9001-2000标准，建立保持并持续改进质量管理体系；
整车一次交检合格率≥92%，三年内每年递增1%以上；
整车出厂合格率；
顾客满意度≥90%，三年内每年递增1%以上。
质保范围
培训人员：
由我厂安排工程师组织集体培训，学习理论及进行实际操作；
通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求；
、掌握车的基本理论.性能以及功能；
第二、按程序能熟练的操作；
第三、能排除一般技术故障。
维修分支机构．地点．技术力量．联系方式：
分支机构：“东风二汽技术服务站”；
地点：所在省．地．市．县均有；
技术力量：按二汽统一要求达到“工程师”等级的。
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